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    文/周思芸2019年03月27日

    之間:誠品創辦人吳清友的生命之旅 翻開誠品創立近三十年來唯一一本品牌專書――《誠品時光》的版權頁,出版日期印著「二○一七年七月十七日」。此書出版的第二天,七月十八日,一個看似平凡無奇的日子,卻成了誠品創辦人吳清友生命的最後一日。與《誠品時光》同時進行採訪工作的,還有吳清友先生的

內容簡介

生與死,起點與終點,每個人都一樣。
只有在這兩點「之間」(In Between),才產生不同的差異……

  ★誠品創辦人吳清友  生前唯一授權
  ★金鼎獎得主吳錦勳 歷時三年近身採訪
  ★收錄珍貴手稿、私人照片近五十幅


  生命是一種探索,可以超越得失。舉凡病痛、失敗、賠錢,都是「探索」的過程和風景,你的付出就是你的所得。――吳清友

  吳清友,一個出身鄉野漁村的孩子,在貧瘠的土地上靠天吃飯,學習過程滿是挫折。他非名門望族,亦無傲人學位,但面對生命的無常、苦難與病痛,仍持續精進自我,豐厚強大的心靈。

  九○年代初,房地產讓他賺飽了荷包。卻在同時,要命的心臟病險些奪去他的生命。大病初癒,他思索著生命的意義與奮鬥的目標,為了實現他對善、愛、美的嚮往,以及對自我生命的探索――創立「誠品」,並經歷了長達十五年的虧損。然而他無怨無悔,期待將誠品打造成台灣最傲人的文化資產,並踏出台灣,成功將誠品帶往海外……

  他曾言:「誠品未必需要我,但我的生命需要誠品。」經營誠品的所有挫折與挑戰,都是其自我的許諾與完成。他深信:「人的一生,都應為自己相信的美好價值而無怨無尤!」

  本書是關於――誠品創辦人吳清友的生命與心念、追求與探索。
 

作者介紹

作者簡介

吳錦勳


  臺灣大學哲學碩士,擔任雜誌記者十餘年,曾獲亞洲出版業協會(SOPA)之「卓越專題特寫獎」、吳舜文新聞獎之「深度報導獎」、第三十七屆金鼎獎之「年度非文學類最佳圖書獎」。

  現職為天下文化出版社主筆。
 

目錄

第一部  生命
序曲:銀髮絲・蘆葦白――生命中的三重失去
第一章:結霜的大地
第二章:野地哲學家
第三章:挑糞的董事長
第四章:離家的孩子
第五章:三輪車伕與雪佛蘭敞篷車
第六章:大仙寺裡良善的魔鬼

第二部  青春
第七章:台北、青春、舞會那女孩
第八章:賣咖啡機的小業務員
第九章:從未失敗,只是尚未成功
第十章:空虛的信號
第十一章:徘徊倫敦,受傷的心
第十二章:不斷膨脹的心臟
第十三章:誠品,究竟所為何來?

第三部  旅程
第十四章:臨淵而慄
第十五章:心臟崩壞
第十六章:火熱的執念
第十七章:誠品萬歲
第十八章:你走後,我的心彷彿經歷一場寒冬
第十九章:從台灣出發,面向世界
終章:雲的自由

附錄
自我許諾的檢驗/吳清友
四季之詩/吳清友
憶父親/吳旻潔
吳清友先生 生平事記
 
 

附錄

憶父親


  親愛的老爸

  已經非常久沒有這樣稱呼您了,習慣稱您老闆,只因老爸的身分無需任何稱謂提醒,老闆的指示卻要時時謹記在心。

  您其實不知道,好多年來,您在我手機裡的來電顯示一直為「吳清友先生」,因為我發現之前用「老爸」或「爸比」時,會讓自己對應您的態度公私難分,容易踰越了分際。經過這麼多年的訓練,「如果是老闆的話可能會怎麼做?」、「如果是老闆的話會希望怎麼做?」已成為我面對事物與決策的第一反應,就連寫這封信給您時,我都忍不住會想:如果您可以說說話,針對自己的驟然離世、我們的巨大悲痛,與社會廣泛的迴響與悼念,您會想說些什麼呢?

  我相信,您會將這最後的機會,全部用來表述您對家人、生命與世界的愛。

  您是7月18日傍晚離開的。回想起6月25日週日中午我們一起走路去山仔后吃小籠包,暢談2個多小時關於家人與生命的對話,我腦海首先浮現的是我們散步回家後,您倚在一樓長長落地窗前凝視著午後苗圃的整片綠意對我說:「妳知道我為什麼想再讀哲學嗎?我覺得我還有好多人生的風景沒看過,我好想知道,前方還有什麼是我可以再去經歷的……。」

  您走了以後,我不只一次又一次地想,是不是您感到這身軀受到的限制已不夠您的想像馳騁了,所以決定換個形式重新開始……?

  那天您對我說了好多過去、現在與未來,其實有一些內容我們早談過多次了,如今回想,這一陣子以來,您彷彿在對今生進行一個非正式的總結。您提到您最敬愛與感佩的父親,「阿公真的是這輩子對我影響最深遠的人……」,又很自豪地對我說,「妳看從大姑姑到阿伯阿叔們,有人比我們家兄弟姊妹感情更好的嗎?」您感念自己兄弟姊妹對於您和誠品長期默默的支持與照顧,突然有點神祕地悄聲對我說:「我是不好對外說啊!這跟基因有關。我們家族的基因真的是很好。」因為這也大大褒揚到我了,我邊喝著雞湯猛點頭邊對您說「老闆,確實是。千、萬中選一啊!」

  這些日子,您對我說最多的是關於媽媽。您希望我們一起鼓勵她把日文學好,以後我們去日本吃好料點菜要靠她,您希望我們多建議她放寬心思去旅行,過些自在的日子不用一直擔心您的身體。7月13日我們一起去巡視誠品R79中山書街的途中,您反覆記掛媽媽是否有著什麼您不知道的煩惱,卻不好直接開口問她,沿途一直商量應如何向媽媽打探,我記得我們從捷運中山站的手扶梯走出來望向對面的新光南西二館時,您凝視了天空很久,對我說:「我真的希望媽媽能快樂!」

  您過世的前一個週末,我因為怪異的骨頭燒疼失眠與不能臥床,連續二天都沒有出門,您於是勸我7月18日別去大陸出差了,我7月17日向您報告確定不出差時,您點點頭看著我說:「正確的選擇。」當天晚上,您知道媽媽連著2週同樣怪異的發燒,晚上十點了仍堅持要我坐計程車去向醫師拿藥,特別交代我要放在媽媽床前,讓她一睜眼就可以看見。

  7月18日那天早上,您特別早醒,我在佛堂做大禮拜時看您開門緩緩走出來,面容略顯蒼白但是非常平和慈祥,您看我一眼,安安靜靜對我用左手比了一個「讚」,走去看看已經早起在讀書的媽媽,您問候她的身體,提醒媽媽要記得吃您要求我拿回來的藥,又再安安靜靜走回房間續眠。我怎麼也無法預料,這幅畫面,竟會成為我們三人生前的最後一面。

  那天下午三點多,我打電話向您報告一項重點業務推進的好消息,您欣喜的很淡定,在電話那端對我說「恭喜。」您的聲音顯得有點疲倦,我刻意大聲跟您閒聊幾句,您還告訴我「再晚一點我就會進辦公室了。」

  傍晚六點多,再在辦公室見到您時已全程一片慌亂,我心裡不住想「真是現在嗎?真的發生了嗎?」握著您還微溫的手,不敢動不敢哭也不敢觸碰您的心臟,只會忍不住一直呼喚您「爸爸……」。隔幾天我終於重回您的辦公室,走進去才環視一遍就淚如雨下,我不相信您不在了,心痛如絞。我不想移動您的任何物品,坐進您書桌前的沙發椅上,輕輕旋轉一會兒,嘗試模擬您當時的心緒與動作,您的桌面井然有序,筆也放的整齊自然,我知道您可能只當自己簽書有些累了,筆擱下將頭靠著沙發背椅休息一會兒……,我模仿著您當時可能的動作,假裝寫幾個字,輕輕放下筆,也將頭靠著沙發椅背,手安放在椅坐上,微微後仰。不同的是,您沒有任何的悲傷或恐懼,在最熟悉的氛圍環境與短短幾十秒的寂靜中就此離去,我卻只能放聲痛哭再擦乾眼淚,日復一日面對不再有您但充滿您印記的辦公室。

  我從來沒有想過自己可以一瞬間失去這麼多人,一個對我越來越溫柔的父親,一個獨一無二自信篤定的老闆,一個深度分享人生、閱讀與打趣說笑的好朋友,還有一個企業的前瞻導師與穩定靠山……,這麼巨大的失落與痛苦,讓我曾浮現我將再也無法面對家裡、辦公室、店裡所有您生活過的空間,它們加起來幾乎就是我的24小時。我看著您用過的東西、來不及用的東西,覺得這些物件通通都失去了存在的定義。在您走後,我才懂得何謂失怙之痛,我突然發現自己過去怎麼對所有失去父親的人如此無感?

  也是在您走了以後,每次凝視您的照片,我才開始發現我跟您的相似之處,以前我不喜歡承認,總覺得媽媽美麗多了,像媽媽比較好,但您卻一直得意這一點,如今,我多麼慶幸我能與您相似!在合掌祈禱與您的對話裡,我也跟您說好了,請您不用擔心媽媽和我,也不要因為我們的淚水而駐足停留或有任何牽絆,您儘管大步向前,不要回頭!這些是想念的淚水,也是祝福的淚水,我們知道您已獲得極大的福報與指引,凡是見過您面容的人,都已受到您的安撫與寬慰。

  您去年十月在身分證生日的那天曾寫下:「我最新的發現,在生命的某一階段,保持從容,留更多的時間給自己思考、探索、想像,檢視自身的生命經歷,極可能會有意想不到的領悟。我更該思考如何多愛身邊的親人。」

  您已把「愛」當成生命中的必修與功課。

  就像您有時會因為思念哥哥凝望天空而哭泣不已,7月18日上午,我看著自己與哥哥小時候的照片,也坐在桌前流淚。我們家剩下的三個人,都用自己的方式默默懷念他,然每當聚集談起他,我們都只談論他的可愛與慈悲。

  我萬萬不會想到,同樣是這一天的傍晚,您也會離開我們了。直到現在,我仍不全然明白這件事之於我們的意義。唯一讓我們能微笑並承受所有心痛的慰藉,就是您離開的毫無痛苦,前去的光明磊落,入境的是淨土與悲憫之地。

  從您離去至今,從台灣、西康到印度,有這麼多仁波切與喇嘛為您修法。看著您的面容,媽媽和我都百分之百確定,您將到達慈悲之境,我們相信,您將成為菩薩,有著一樣純真的笑容,乘願再來。

  而我同時也明白,這輩子將難再有停淚的一天。傷心時會哭,快樂時也會哭,孤單時會哭,感動時也會哭,因為您的離去,打開了我的傷口。

  哥哥離去時,讓我發現我有傷口,您走了以後,我知道這傷口將永遠存在,而且將越擴越大。您揭示了這個傷口,讓我明白,有傷口、會疼痛,才會真正地愛。

  這個世界裡,每個人都帶著傷口,一直感受到自己的傷口,才會了解別人也有的傷痛。我相信,這是除了您在世時為我們長期積累的各方善意、多種善緣與溫暖友誼之外,另外要送給我的特別的禮物。

  然後,我也知道,作為一個父親,您會給我的囑咐,如同您不時對我提起的:「誠品不應是妳生活的全部,該要給自己保留空間與時間,活得適情適性一點。」

  最後,您最放心不下、心中牽掛惦念的媽媽,您也對我深具信心。這一輩子,她不會對您說好聽的話,然而您心中清楚明白只要您遇到了麻煩,她總會守候並照顧您。您三不五時會提醒我出差在外要記得打電話問候媽媽,您說她的喜怒哀樂,總牽動著我們二人的情緒高低與日子好壞。

  「雖然媽媽已經睡了,妳還是要幫她拿藥回家,讓她一醒來就看見。」這是您關於母親對我最後的交代,我也會努力用這樣的方式,照顧我們的媽媽。

  感謝您,親愛的老爸,賜給我們如此美麗的禮物。這個柔軟的、永不癒合的傷口,連結了我們與整個有情世界。這個傷口,牽引纏繞,也會是我們重逢相認的誌記。
 
吳旻潔
 

詳細資料

  • ISBN:9789864796137
  • 叢書系列:
  • 規格:平裝 / 336頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 本書分類:> >

書籍延伸內容

影片介紹

內容連載

第十五章  心臟崩壞

誠品黑暗苦撐的那幾年,各方挑戰接踵而來。先是九二一大地震重創台灣經濟,緊接著二〇〇一年九月,納莉風災來襲,誠品敦南、台北車站等店幾乎全數「泡湯」,損失慘重。誠品一度面臨跳票危機,最後吳清友以誠信擔保,獲得銀行諒解而展延驚險過關。

當公司最困難時,連幾十萬、百萬,他都跑得很辛苦。吳清友被現實圍困,他必須挺住一個寬大的胸膛,小心翼翼去護衛理念的火苗,壓力交疊之下,二〇〇一年他身體承受不了,第二度緊急送醫。

在醫院裡覺醒

一天深夜,正當吳清友準備就寢時,後背深處傳來一陣無法形容的痛。不願承認,但不得不意識到心臟又發生狀況了。

吳家斜對面就是消防隊,救護車剛好待命在旁。在家人的協助下,他被火速送到新光醫院,他的救命恩人洪啟仁恰巧時任新光醫院院長。檢查之後,確定主動脈正在剝離。經驗豐富的洪院長,和主治醫師林佳勳研究,決定用藥物取代外科手術。他們先以藥物降低血壓、減弱脈膊,讓內部的裂口可以自然結痂癒合。

這是一場與時間賽跑的競賽。為強迫穩定休養,吳清友被迫躺在加護病房中,一待整整十七天,無法處理業務、不能見訪客、致虛守篤,形同閉關。出院後他有感而發寫下:「我這輩子最長的休假是在ICU度過的,面對存在、面對生命、面對自己最深的探討,我們可以把病痛視為上天的恩賜,把它當作一個老師、一個朋友,透過疾病,這是一個人最寧靜、最坦誠、最深思的時刻。」

後來他公開演講的很多想法與領悟,大都是這段期間省思來的,「我在病房待得時間很久,很多思緒、很多反省。我最清楚的感覺是沒有懼怕。我想,人最深的覺醒不是在寺廟或教堂,恐怕是在醫院裡。所謂苦難生智慧,煩惱即菩提,於我真實不虛。」

出院之後,他跟好友「雲門舞集」藝術總監林懷民吃飯,對他說:「我對這場病覺得很滿意,認真想一想,上天已經給我兩次bonus。因為我的心臟病,兩次都曾經很危險,要走就走了;如果還留在世上,還有機會享受生之喜悅,那可能是上天認為我的人生功課還沒修完,我還得做事。」
 

 

 

 

...繼淘寶直播、快手電商紛紛入局產業帶+直播後,京喜推出「春雷計劃」,玩起了產業帶溯源直播。—————— 產業帶+直播已成如今電商行業的一個佳配,淘寶直播、快手電商等紛紛入局。日前,京東旗下社交電商平臺京喜也圍繞產業帶推出「春雷計劃」,並玩起產業帶溯源直播。 據京喜方面透露,今年京喜將聯動百個主播奔赴全國百大產業帶進行巡播,預計將開展超過1000場溯源直播,開播商家超過1萬個,實現「百帶千場萬店」的覆蓋目標。在巡播第一站——雲南鮮花產業帶直播中,京喜幫助玉溪鮮花產業帶,從2月中旬至今累計售出上百萬支鮮花。 京喜商品運營部總經理楊紹暉向億邦動力介紹,玩法上,「春雷計劃」將通過京喜平臺的流量扶持、產業帶溯源直播結合社交玩法賦能,促進滯銷農產品和積壓庫存的銷售。 當前電商直播行業大流量多集中於頭部主播,如淘寶直播的李佳琦、薇婭等,在談及如何打造京喜的流量壁壘時,京喜廣告與市場部總經理張靜直言,流量靠大V帶貨已成過去時。 「首先,從直播內容上,京喜將更以帶貨為主導,其次是讓沒有太多直播能力的賣家能夠在京喜上直播,通過自己的商品得到流量、粉絲,這個才是從根本上解決商家直播帶貨的核心能力。我們更多扶持的也是這一類商家,相較所謂的大V,這種方式更加直接,讓更多大眾型的直播選手都能參與帶貨。」 01 全產業鏈滲透的幫扶計劃 億邦動力了解到,「春雷計劃」在產業供給端制定了「百大產業帶整合幫扶策略」,主要解決商家在資金、入駐、運營、人力四方面的問題,同時在用戶需求端注入全平臺的流量和營銷資源,結合「雲趕集」、「尚新季」、「一周一帶·京喜日」等多個促銷活動,拉升消費者被暫時壓抑的消費需求。 楊紹暉介紹,由於京喜希望給到用戶更多超高性價比的商品,同時自身定位又是擴展更多的下沉用戶人群,因此最終回歸到產業的源頭尋找貨品。 「貨品的特色就是做工廠直供和產地溯源,本質上回到產業的最源頭尋找源頭商品,所以這次我們的政策才會集中在如何幫扶我們產業帶的商家以及農產品生鮮的商家。」 他坦言,在春雷計劃期間,也發現了很多個體商戶和農戶並不具備電商的能力。「比如疫情下,我們接觸到大量的農戶都有滯銷的訴求,但沒有任何電商運營能力。我們通過兩種方式:一種是幫助商家最低門檻快速入駐,也就是開放綠色通道,讓商家最快捷地在平臺上開店;另一種是仍然有些商家確實不具備電商運營能力,我們會考慮採用本身已經具備店鋪運營能力,幫助這些不具備電商運營的商家做代運營或者直接的採購。」 行業內,目前已有多家平檯布局產業帶,如快手推出的源頭好貨,以及在全國八大傳統產業帶重倉的淘寶直播。 談及京喜與其他平臺的區別與優勢時,楊紹暉向億邦動力介紹,首先京喜平臺對產業帶的幫扶是滲透到供應鏈、產業鏈的各個流程,包括商家綠色通道的開通再到入駐之後一對一的運營,再到後期服務方面的物流合作,包括商家利用京喜直播和京喜玩法賦能等,從根本上解決商家運營能力的問題。其次針對產業鏈有更具體的幫扶策略,包括制定的百大產業帶的幫扶策略,也是希望能夠更深度地幫扶源頭商家。 「應該說產業帶的運營和賦能一直是京喜的核心、長期的工作。」 02 疫情加速產業帶商家向線上轉型 「受到疫情影響,對於產業帶中很多之前依託代工和線下渠道的工廠商家的重創不言而喻,包括一些品牌本身就有商品積壓的問題,所以在渠道和銷售通路上的拓展是我們接觸到的產業帶商家非常核心的訴求。」 據楊紹暉介紹,以往依託線下渠道的產業帶商家從線下轉向線上趨勢非常明顯。「部分商家已經在採取線上線下並重的策略,只是說這次疫情衝擊讓更多觀望的商家堅定了轉型的決心,目前從京喜平臺的數據來看,從推出招商政策至今已接到過萬的商家諮詢。」 同時,楊紹暉向億邦動力透露,由於產業帶商家向線上轉型趨勢明顯,京喜也加快了步伐。「今年我們會進一步加大對產業帶扶持的力度,也把產業鏈工廠直供作為平臺的特色,後續會在產業帶各個平臺建立示範基地,包括提供更具持續性、更有針對性的專業營銷方案。」 億邦動力注意到,無論是對於產業帶中滯銷的農產品,還是去庫存類工廠型商家,京喜都給出了方案。 「其實產業帶商家最大的壓力就是銷售的持續性,再本質一些就是商家的庫存周轉和現金流的問題,所以在資金層面京喜聯動京東數科開通了金融方面的綠色通道,通過延遲還款幫助商家解決資金周轉問題,另外京喜打造了像『一周一帶』這樣周期性的營銷活動以及推出了清倉特賣的頻道等流量場景幫商家長期消化庫存。」 據了解,目前京喜對於產業帶商家的入駐,延續了之前對商家免收平臺使用費、扣點低至0.6%以及資金加大補貼力度等政策,並向健康衛生用品和民生保障商品重點傾斜。 此外,楊紹暉向億邦動力透露,京喜還希望通過直播的能力打造特色的產業帶群播計劃,從而能夠長線地幫扶地方的產業帶商家。 「京喜做產業帶這件事,核心優勢在於效率,像供應鏈上依託京東物流和京東多年積累的地方產業帶合作關係都是京喜供應鏈建設的資源.另外在優質產業帶源頭商品的展示上,我們會有更多產品流量的布局,包括京喜小程序、京喜APP、京喜直播以及各種各樣的社交互動玩法。」 03 不靠流量大V的帶貨直播 億邦動力注意到,在流量入口上,目前用戶可通過「微信-發現-購物」進入京喜。此外,京喜直播還推出了「直播小店」輕店鋪模式,主打「0成本、輕運營」,主要是讓擁有優質貨源但暫不具備電商運營能力的商家和個體戶快速上手直播賣貨,如傳統線下檔口型商家,可通過開「直播小店」快速上京喜直播賣貨,實現「線下轉線上」的快閃銷售。 「京喜直播在京喜平臺里是一個非常重要的帶貨營銷工具,主要是以帶貨為導向產生的直播內容,這點也區別於別家平臺以內容為導向來做帶貨的直播。」 在對主播的選擇標準上,張靜向億邦動力介紹,由於京喜直播的策略和核心能力是以帶貨為主,找的主播都是廠商、花農、果農以及聯合當地產業帶的政府農產品、農業負責的官員、縣長等等。 「也會有一些行業類的達人、主播,包括我們京喜平臺的貨品負責人、買手會做直播,沒有特別的限制,也不一定要特別漂亮、有才華、有顏值,只要把貨講清楚,直接表現給我們的用戶,並且在產業帶商品上最好地把握品質和價格,這樣的話都是符合帶貨要求的。」 「靠流量大V帶貨是在過往年代裡的事,我們會有中心化的流量場景幫扶直播的商家,用戶會有非常核心的模塊建立直播的場景。另一方面,由於直播利用很多當地的資源,比如現場直播和當地的達人直播,這些資源在當地是具備輻射跟擴散效應的,所以當地的商家也好、農戶也好、縣長也好是更合適的電商主播。同時,京喜是一個社交電商平臺,互動玩法也是非常多元的,會把直播模式結合進去放大效果。」 此外,「直播小店對於第一次觸網的和SKU匱乏的商家,能夠幫助其快速運轉起來,無論是在資金的投入,還是在入駐等方面都較為便捷。」張靜談道。 私信關鍵詞 「京喜」 /////// 推薦閱讀點下這個「在看」,告訴我們你在看

 

 

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